【岡本】ガス給湯器の交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県鎌倉市

ご相談内容

「風呂釜が壊れたので、交換して欲しいんですけど・・・。ガスで風呂専用の物です。お風呂の横ではなく、外に付いているタイプです。戸建ての自宅です。」と、緊張したご様子でお電話を頂きました。

郵便番号からご住所をお調べしました。鎌倉市岡本ですから、対応しているご地域でした。

「今から約30分ほどで、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきます。」とお伝えしましたら、ホッとしたご様子で「はい、お願いしますー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年6月17日 13時40分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

ガスの風呂釜が壊れたので交換したいとご希望されていました。現場を拝見して、給湯器本体の交換にて対応致しました。部品はリンナイ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
リンナイ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・給湯器から異音がする時がある。
• ・浴室給湯器の本体・リモコン・排気カバー交換工事をして欲しい。
• ・給湯器のスイッチが入らない。
• ・自宅の給湯器からお湯が出ない。
• ・ガス湯沸かし器が作動しなくなった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズでよかったです。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切で感じが良かった。（60代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業説明も分かりやすく行っていただき満足です。（50代 男性）