【東】玄関の鍵修理

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
中作業（修理・調整・分解・加工、など）	21,600円
合計	21,600円

作業地域

埼玉県鴻巣市

ご相談内容

「鍵が調子悪くて、玄関が入れない状態になってるので。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。

お話をお聞きしたところ、「たまたま家の中に家内がいたから縁側の鍵を開けて入ったんですけど、出かけるので鍵をかけようとしたら引っかかっちゃって、ロックしたままの状態で動かなくなったんです。」とのことでした。

現場は鴻巣市東のご自宅で、17時20分のお伺いが可能でしたのでご予約を取らせて頂きました。

受付日時
2019年6月29日 16時10分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

玄関の鍵が動かなかくなってしまったとのことで、現場にお伺いをして修理を行い対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵が勝手に開いたり閉まったりする
• ・孫がドアノブをいじっておかしくなった
• ・出掛けたいが鍵がかけられない
• ・市販の鍵の薬を購入したがすぐに調子が悪くなる
• ・室内のドアがきちんと閉まらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応でした。（40代 女性）