【南千田西町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

広島県広島市中区

ご相談内容

「鍵を取り替えたいんですけど。」とはきはきとした明るい口調でお電話を頂きました。

現場は広島市中区南千田西町にあるお客様のご自宅で対応が可能なエリアでしたので、対応の流れを説明させて頂きました。

6月26日水曜日の9時30分～10時00分のお伺いでご提案をさせて頂くと「じゃあそれでお願いします。」と承諾して頂けましたのでご予約をお取りいたしました。

お客様はお手配が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月25日 21時10分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

防犯のため鍵交換をご希望でしたので、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社のトイレの鍵が故障して閉められない
• ・室内のドアノブが外れかけている
• ・店舗の内側のドアノブのみ取れてしまった
• ・家を出ようと思ったら鍵がなくなっていて外出ができない
• ・室内のドアノブを鍵付きのドアノブに交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A非常に丁寧でした。（50代 男性）