【元本郷町】浴室の修理等

料金の内訳

作業地域

東京都八王子市

ご相談内容

「マンションの管理人です。入居者さんから、お風呂場の蛇口からお湯が出ないとご相談がありまして。いつも利用している業者さんが今日はすぐにいけないと言われたので、ネットで御社を見つけました」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。

八王子市元本郷町が現場です。もちろん、対応しているエリアでした。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、本日の10時30分から11時30分頃にお伺いが出来ますとお伝えした所、穏やかな口調で「はい、お待ちしてますー。」とご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいと希望されていましたので、承りました。

受付日時
2019年6月26日 9時20分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

入居者からお風呂場の蛇口からお湯が出ないと相談があったとお困りでした。現場を拝見して、浴室の修理等にて対応致しました。部品はノーリツ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ノーリツ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・浴室のシャワーヘッドから水漏れ。
• ・お風呂の水道を閉めた状態でもポテポテ水が漏れている。
• ・お風呂の混合水栓がばかになって止まらなくなった。
• ・浴槽内の排水すると洗い場から逆流する。
• ・風呂場のシャワーの蛇口とホースの接合部が完全に外れた。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。言葉遣い等も気になる点はなかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A困ってたから早くしてもらえて助かりました。（60代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していました。（40代 男性）