【釜利谷西】洗面所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市金沢区

ご相談内容

「洗面所の水道蛇口からの水漏れなんですけど。今からの対応とかってして貰えますか？戸建ての家です。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

横浜市金沢区釜利谷西にお住まいのお客様でした。もちろん、対応しているエリアでした。

現在の予約状況を確認して、本日の22時頃のお伺いが出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「お願い致しますー。」とご依頼いただけました。

料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年6月25日 21時00分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

洗面所の水道蛇口からの水漏れでお困りでした。現場を拝見して、洗面所混合水栓（デッキ式）交換にて対応致しました。部品はINAX社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
INAX

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗面所下の配管から水漏れしている音がする。
• ・洗面蛇口の部品が壊れて水漏れしている
• ・洗面所の水の出が悪い。
• ・洗面台の配管から水漏れする。
• ・洗面台の蛇口のレバーが折れた。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A素早く案内してくれました。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切でよかったです。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A問題なくスムーズな見積もりでした。（60代 女性）