【夏見】浴室水栓の交換

料金の内訳

作業地域

千葉県船橋市

ご相談内容

「お風呂場の蛇口が壊れちゃったんですけども。止水栓で止めてありますけど。家はマンションです。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。

船橋市夏見にお住まいのお客様でした。もちろん、対応しているエリアでした。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、本日の19時から20時頃のご訪問でお手配をさせて頂きました。少しホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

「料金って大体どれくらい掛かりますか？」とご心配されていましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けました。

受付日時
2019年6月25日 18時00分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

お風呂場の蛇口が壊れたとお困りでした。現場を拝見して、浴室混合水栓（壁付）交換等にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・浴室の湯側のハンドルは回らず水はハンドルに圧力をかけないと出ない。
• ・お風呂場の蛇口が取れた、水が出ない。
• ・浴室の排水に髪の毛などが奥の方で詰まっている。
• ・お風呂場の壁から繋がってる蛇口から水漏れする。
• ・お風呂場のカランの切り替えができない。空回りする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A要望にも応えてくれましたよ。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A安心して使っています。その後は大丈夫です。（70代以上 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれてよかったです。（50代 女性）