【東落合】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市須磨区

ご相談内容

「インターネットの立ち上げが遅いのと、あとは操作が思ったようにできないというような。ウェブの方の動きが遅いというような。」とリピーターのお客様より、戸惑いながら慌てていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、神戸市須磨区東落合からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

地域のパートナー店より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、どうもすいません。ありがとうございます。」とお電話をお切りになる際には、少し落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時
15時30分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

ネットの立ち上げが遅く、操作が上手く出来ずウェブの動きが遅いとのことでしたので、お客様とのご相談により、ノートパソコンの販売と設定作業にて対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Wi-Fiの接続が自分で出来ない
• ・ネットが繋がったり切れたりする
• ・有効期限が切れるとかなんとかというお知らせを無視しててインターネットが繋がらなくなった
• ・ネットワークの不具合で複数台のパソコンの調子が悪い
• ・ポケットWi-Fiが送られてきたけどどうやって使うのかわからない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応がとても良かったです。業者の手配も凄く早くて助かりました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明でよかったと思います。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（30代 男性）