【長曽根町】パソコンの修理と設定

料金の内訳

作業地域

大阪府堺市北区

ご相談内容

「今使っているパソコンをね、2016年に手に入れたんだけど。最初はね、電気店で買った時に対価を払ってセットアップしてもらったの。それがちゃんとセットアップできてなかったの。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、堺市北区長曽根町にある市営住宅からのご依頼でした。

地域担当の者から折り返しのお電話にて詳しいご相談をさせていただくことをご了承いただき、「はい、お願いしまーす。こちらこそよろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
14時10分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

パソコンを購入した際にセットアップまでしてもらい使おうと思ったらインターネットが繋がっておらず、再セットアップしてみたら画面が消えたり不具合が起きてしまう、とのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ホームページに広告をつける方法が知りたい
• ・ワード、エクセル、パワーポイント等が入らない
• ・パソコンがプリンターと繋がらない
• ・パソコンを買ってきたものの自分で設定できない
• ・ホームページの会社を変えてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応してもらい大変満足です。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A案内がスムーズで良かったと思います。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切に話をしてくれましたし、ずっと笑顔で対応してくれていたので気分が良かったです。（60代 女性）