【陽南】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
インターネット・メールトラブル解決	19,440円
合計	19,440円

作業地域

栃木県宇都宮市

ご相談内容

「NTTドコモ光のルーターのセットアップと、それとセットアップはできたんですけどパソコンの方が起動しないんですよ。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、宇都宮市陽南からのご依頼で、Windows10をご利用とのことでした。

受付順に担当より折り返しお電話させていただきますので、一旦お切りになってお待ちいただくようご案内し、「はい、かしこまりました。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
9時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

Wi-Fiルーターなどのセットアップができないとのことでしたので、インターネットのトラブル解決に対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・引っ越してネットを繋ごうと思ったら繋がらない
• ・インターネット回線の固定電話が繋がらない
• ・ノートパソコンがネットに繋がらない
• ・ルーター設定のトラブルでネットが繋がらない
• ・以前見てもらったネットが繋がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A質問に明確に答えて、初心者にもわかりやすい説明です。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な方で作業もテキパキとやって頂いて安心しました。（60代 男性）