【北野三条】パソコンのウイルス駆除

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市清田区

ご相談内容

「パソコンがですね、ウイルスに侵されて壊れたみたいなんですけども。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、札幌市清田区北野三条のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当の物から折り返しご連絡をさせていただくことをご了承いただき、「はい、待ってまーす。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
14時40分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

パソコンにウイルスの警告が出て壊れたかもしれない、とのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットのウイルスのことで相談したい
• ・パソコンでXビデオを見ようとするとウイルスの警告が出て見れない
• ・ノートパソコンがウイルスに感染したみたい
• ・パソコン使用中に突然トロイの木馬に感染したかもれない
• ・パソコンの速度が非常に遅くなってきた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズに案内されてました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別不明点も無くわかりやすかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も非常に親切丁寧で満足です。（40代 男性）