【高須町】ノートパソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「ノートパソコンなんですけども。キーボードのアルファベットのところがもう打てなくなってて。入るのに暗証番号が打てなくて入れなくなってるので。」としっかりした口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、西宮市高須町にある集合住宅からのご依頼であることが確認できました。

地域のパソコン担当の者より折り返しのお電話にてご案内させていただくことをご了承いただき、「わかりました。はい、どうもー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
18時00分頃

受付担当
粕谷

作業内容

ノートパソコンのキーボードが反応せずアルファベットが打てないのでログインもできない、とのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・キーボードが接続されていないとの表示が出る
• ・カーソルが動かなくなってしまった
• ・パソコンのファンが回らない
• ・古いパソコンが故障して電源はつくが起動しない
• ・パソコンの電源は入るが立上げが出来ない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業自体もとても早く、親切丁寧な対応ということも有り満足しております。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧できっちりやってくれました。（60代 男性）