【馬絹】パソコンの故障

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市宮前区

ご相談内容

「パソコンの故障なんですが、修理可能かどうか。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、川崎市宮前区馬絹にある戸建てのお住まいからのご依頼でした。

地域の担当者より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はいはい、はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
16時50分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業内容

パソコンの故障とのことでしたが、現場でのご相談によりメールの設定とウイルスの対策作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・セキュリティシステムが破損していますというエラーメッセージが出る
• ・パソコンが起動はできるが画面が見れない
• ・信号がありませんと表示されて画面が映らない
• ・最適化をして下さいとの指示が出てボタンを押したら動かなくなってしまった
• ・パソコンが起動しなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も大変分かりやすかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なく作業をして頂いた。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（60代 男性）