【緑町】ノートパソコンのデータ復旧

料金の内訳

作業地域

東京都昭島市

ご相談内容

「ノートパソコンの画面が壊れちゃってて。そのパソコンからデータだけ取り出したいんですけども。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、昭島市緑町のご自宅からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

受付順で専門の担当部署から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「すいませーん。お願いしまーす。」と少々恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
17時50分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

電源は入るが画面が真っ暗になってしまったノートパソコンのデータを取り出したい、とのご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・外付けハードディスクが反応しなくなった
• ・強制終了した後データが開かなくなってしまった
• ・フォトブックのデータを移行したい
• ・ライブラリのデータを消したら本体のデータも消えてしまった
• ・スマホのデータをパソコンに移行しようとしたらデータが消えてしまったので復旧してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aキッチリしていただいた。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明して頂き、わかりやすかった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A困ってるとき、説明がわかりやすかった。（50代 男性）