【生谷】パソコンのウイルス対策

料金の内訳

作業地域

千葉県佐倉市

ご相談内容

「パソコンの修理っていうか、あれを入れてほしいんですけど。ウイルスのあれを。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、佐倉市生谷のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。

担当の者から折り返しのご連絡をさせていただくことをご了承いただき、「はい、お願いします。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
10時00分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコンにウイルス対策ソフトを入れてほしいとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とソフトのインストール作業に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンにノートンのセキュリティを入れたい
• ・パソコンから印刷ができない状態になってる
• ・事業所のパソコン設定を前回と同じ作業員にお願いしたい
• ・家庭用プリンターに不具合が出ている
• ・プリンターが修理から戻ってきたが接続の仕方が分からない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は大丈夫。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応であった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明して頂き、わかりやすかった。（50代 男性）