【中島】インターネットの設定

料金の内訳

作業地域

静岡県三島市

ご相談内容

「ノートパソコンの8のあれなんですけど、前使ってた画面が全然出ないんですよ。パスワードを入れろって書いてあって、パスワードを入れても全然次に進まないさ。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、三島市中島にあるお宅からのご依頼で、Windows8をご利用でした。

パソコンの担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いしまーす。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
13時50分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

パスワードが間違っていて先に進めないとのことでしたので、お客様とのご相談により、インターネットの設定作業にて対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
LENOVO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・停電があってWi-Fiが繋がらなくなってしまった
• ・一ヶ月ほど前からインターネットが使えなくなった
• ・ネットの開通工事は終わったけど繋がらない
• ・無線LANを買ったけどうまく接続ができない
• ・無線LANに変更をしたいが設定ができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明してました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良好でしたけど、まぁよかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方は対応良かったです。（60代 男性）