【大野台】消去したアプリの復元

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪狭山市

ご相談内容

「パソコンのことなんですけど使い勝手が悪くなったんで、ちょっとアプリ消してしまったんですよね。このアプリを復元できるかどうか。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、大阪狭山市大野台のご自宅からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

パソコンの担当の者から折り返しのお電話にてご案内をさせていただくことをご了承いただき、「はい、お願いします。」とお変わりない様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
10時40分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

消してしまったパソコンのアプリを復元できるかどうか見てほしいとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とシステムトラブル解決にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パスワードの画面で入力すると間違ってると出る
• ・アプリが正常にインストールできない
• ・伝票発行機のソフトで1ヶ月分の請求書を作成しようとしたら先月分も出てきてしまう
• ・数ヶ月前からセキュリティ対応が最新でないという表示が出ている
• ・パスワードが違うのか、忘れてしまってパソコンが起動できない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明していただきました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していただいた。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫でした。直ぐに対応していただいて、親切にして頂きました。（70代以上 男性）