【土手町】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市大宮区

ご相談内容

「出張で直接見てもらえるんですか？メールの送信ができないんですけども。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、さいたま市大宮区土手町にある戸建てからのご依頼で、Windowsをご利用でした。

担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、すみません。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
13時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

メールの送信ができないとのことでしたが、お客様とのご相談により、ノートパソコンの販売と設定作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・アウトルックメールに不具合がある
• ・Outlookのメールアドレスをもう1個追加したい
• ・アウトルックのメールアドレスを追加したいがログインできない
• ・Windowsのパソコンでメールの送受信ができなくなっている状況
• ・パソコンでメールの設定をしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A しっかりした作業で、問題はなかった。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A案内もスムーズで大変良かったです。（70代 男性）