【豊玉中】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

東京都練馬区

ご相談内容

「パソコンがあの、ブレーカー落ちた後に起動しなくなって。」と重い口調で戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、練馬区豊玉中にあるお宅からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

ご地域の専門担当が折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
17時50分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

ブレーカーが落ちてからパソコンが起動しなくなってしまったとのことでしたので、パソコンの診断作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お店で使用しているポスレジのパソコンが壊れたのでデータを移行したい
• ・パソコンが突然起動しなくなった
• ・パソコンのキーボード入力が出来なくなった
• ・パソコンが起動はするが途中で止まってしまう事がある
• ・会社のパソコンの修理をしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧できっちりやってくれました。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も大変分かりやすかったです。（70代 男性）