【浜松町】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　錠前（シリンダー・玉座の交換も含む）	24,840円
部品代	23,760円
合計	48,600円

作業地域

神奈川県横浜市西区

ご相談内容

「玄関の鍵が調子が悪くてお電話したんですが。」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。初めてご利用いただくお客様からのご入電です。

外側からの鍵の開け閉めはできますが、内側からはできないとのことでした。現場は横浜市西区浜松町にあるお客様のご自宅です。

約60分で作業員がご訪問できることと対応の流れをお伝えすると「みに来て頂けるの？はい、分かりました。」とご予約を頂くことができました。

お客様は説明や対応の流れをお聞きになってホッとされた様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
15時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレのドアノブと鍵を交換したい
• ・40年くらい前のドアの鍵の交換はお願いできますか？
• ・トイレのスライド式の鍵が摩耗して動かなくなった
• ・販売予定の空き家の鍵を紛失してしまった
• ・門扉のハンドルレバーが歪んでいる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A別に大丈夫、対応は良かった。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aテキパキやってくれ、好印象でした。（80代 男性）