【香椎照葉】パソコンの不具合解消

料金の内訳

作業地域

福岡県福岡市東区

ご相談内容

「シライシさんはそこにおられるんですかね？2年ぐらい前にパソコンの不具合でお願いしたことあるんですけど。」とリピーターのお客様より、やや重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、福岡市東区香椎照葉にあるマンションからのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はいはい。」とお変わりない様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
13時20分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

パソコンがウイルスに感染しているのか使い勝手が悪くなった、とのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ネット使用時にウイルス感染してますと画面が出たまま消えない
• ・パソコン画面の右下にテロップみたいなのが出てくる
• ・システムに3個のウイルスに感染していますと表示される
• ・パソコンがウイルスに感染して動かなくなってしまった
• ・ウイルスに感染しているというエラー表示が出る

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり対応してくれて非常に助かりました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A納得できた。（20代 男性）