【東神の倉】パソコンのセキュリティ対策

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市緑区

ご相談内容

「パソコンのセキュリティ関係についてちょっと見ていただきたいんですけど。ウィンドウズ10のアップデートをしてから調子がいろいろよくなくて。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、名古屋市緑区東神の倉からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

担当から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「じゃあお待ちしております。よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
10時30分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

Windows10のアップデートをしてから調子がよくないのでセキュリティ関係を見てほしい、とのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ウィルス感染のメッセージが出る
• ・詐欺にあったのでウイルスを駆除してほしい
• ・トロイの木馬に感染してセキュリティソフトは入れたもののメールがのっとられている
• ・パソコンがトロイの木馬に感染した
• ・ノートパソコンがウイルスにかかってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明してもらった。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかった。（70代 男性）