【前田九条】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市手稲区

ご相談内容

「パソコンのトラブルで電話したんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、札幌市手稲区前田九条のお宅からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

パソコンの担当者から折り返しのお電話をいたしますのでお待ちいただくようご案内し、「わかりました、はい。」とお変わりない様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
7時10分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

パソコンのトラブルとのことでしたが、お客様とのご相談により、パソコンの診断とインターネットのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・急なネット接続の不具合でネットが見れないようになった
• ・インターネットに繋がらずメールも受信できない
• ・画面をクリックしても何も反応しない
• ・パソコンでインターネットが出来なくなってしまった
• ・無線ＬＡＮを使っているが隣の家にパソコンの画面を盗み見られているので対策して防ぎたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になる点は一切ありません。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A充分わかりやすかったです。（40代 男性）