【深阪】パソコンの故障

料金の内訳

作業地域

大阪府堺市中区

ご相談内容

「パソコンなんですけど、電源を入れたらパチパチパチって音がしてすぐ切れるんです。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、堺市中区深阪のお宅からのご依頼で、Windows8をご利用とのことでした。

地域担当がおりまして、その者から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「はい、すいません。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
19時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

パソコンの電源を入れても音がしてすぐ切れてしまうとのことでしたので、お客様とのご相談により、ノートパソコンの販売と設定作業に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンがなかなか立ち上がらない
• ・パスワードを入力しても次の画面が出てこない
• ・雑誌の内容を打ち込んでＵＳＢデータにしてほしい
• ・パソコンの初期化をお願いしたい
• ・パソコンのパッドタッチが急に動かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も大変良かったです。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A非常によくやってくれましたよ。（90代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aパソコンは問題なさそうです。（50代 男性）