【菱池】Windowsのアップデート

料金の内訳

作業地域

愛知県額田郡幸田町

ご相談内容

「ノートパソコンですね、ウィンドウズ10をインストールしようとしてやってんですけど。あるところまでプログラムが進んで、途中でストップしちゃって全然進まないんだけど。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、額田郡幸田町菱池にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

パソコンの担当の者から折り返しのご連絡になる事をご了承いただき、「はい、はい。」とお変わりない様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
15時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

Windowsのアップデートが途中で止まってしまい進まない、とのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの初期設定ってどのくらいかかりますか？
• ・少し前のプリンターをパソコンに繋いでプリントアウトしようとしたら、アップルからデータをダウンロードしてくださいと出た
• ・プリンターをワイヤレスにしたいけどわけがわからずどうしたらいいのかわからない
• ・パソコンのプリンターがちょっと調子悪くなってしまって見てもらいたい
• ・パソコンのロックがかかってるのを解除していただきたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明していただきました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすくて、助かった。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速に対応していただいた。（70代 女性）