【別所町下石野】社内ネットワークのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県三木市

ご相談内容

「2018年の6月を最後にNASの機械新しく入れてもらったんですけど。ちょっと今ね、インターネットの調子が悪くて。線抜いたりとかいろいろやってみたんですけど。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、三木市別所町下石野にある会社からのご依頼でした。

提携業者より折り返しのご連絡にて詳細を確認いただくようご案内し、「はい、お願いしますー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
14時30分頃

受付担当
河合

作業内容

ネット回線の調子が悪く、繋がらないと仕事ができないとのことでしたので、パソコンの診断と社内ネットワークのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットアクセスなしと表示される
• ・光通信の線を抜いたら戻せなくなってネットの画面が出なくなってしまった
• ・プリンターの設定をしていたらインターネットが繋がらなくなってしまった
• ・ネットワークが組んである親パソコンと子パソコンで異なるバージョンのWindowsにしたら認識しなくなってしまった
• ・今まで有線でネットに接続していたが買ってきたパソコンがWi-Fiでしか接続できないので何とかしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方は親切な対応でスピーディーに作業していただき写真まで撮って頂きました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題ありませんでした。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣い等問題ありませんでした。（40代 男性）