【上鶴間本町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県相模原市南区

ご相談内容

「去年までは印刷できたんですけど、今年になったらなんかワンノートを通してくださいとか出て印刷ができなくなったんですよ。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、相模原市南区上鶴間本町にある集合住宅からのご依頼で、Windows8をご利用とのことでした。

パソコンの担当の方から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いしまーす。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
10時40分頃

受付担当
小林

担当より一言
お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

エクセルのデータを印刷しようとしたらワンノートを通してくださいとメッセージが出て印刷できないとのことでしたので、パソコンの診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・年賀状ソフトを設定してほしい
• ・プリンターが使えるようにしたい
• ・プリンターを移動して設定してほしい
• ・メールアドレスが使えなくなってしまった
• ・パソコンを別の場所へ移動したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A相談に応じて頂き、迅速に対応して頂きました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切でとても対応も良かった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速に対応をして頂いたので言うことは無い。（50代 男性）