【東小岩】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問サポート	5,400円
環境トラブル診断	3,240円
部品代	1,620円
合計	10,260円

作業地域

東京都江戸川区

ご相談内容

「パソコンでインターネットができなくなったんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、江戸川区東小岩のマンションからのご依頼で、Windowsをご利用でした。

エリアの担当の者から折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いいたします。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
17時00分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

インターネットが繋がらなくなったとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
BAFFALO

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Wi-Fi設定のサポートをしてほしい
• ・ルーターの設定を間違えてしまい繋がらない
• ・２台あるパソコンがどちらもネットに繋がらない
• ・パソコンにメモリーエラーが通知されネットに繋がらなくなってしまった
• ・今まで使っていたヤフーが出てこない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応で問題なかったです。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な案内でした。満足しています。（男性）