【東大沢】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県越谷市

ご相談内容

「パソコンいじっててね、壊しちゃったんですよ。なんか書式を変えたりしてたらスクロールがきかなくなっちゃって。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、越谷市東大沢のアパートからのご依頼で、Windowsをご利用でした。

パソコンに詳しい者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、わかりました。お願いしまーす。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
17時10分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

パソコンの書式を変えたりしていたらスクロールがきかなくなったり選択範囲がおかしくなったとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断やシステムクリーンアップにて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パスワードの入力画面は出るが入力ができない
• ・パソコンと液晶のペンタブレットを繋げたい
• ・エクセルを開こうとすると対応していませんと出る
• ・プリンターが故障して印刷ができない
• ・一年前自分でセットしようとしてできなかったパソコンの初期設定をしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についても手際よく行っていただき満足しております。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でした。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応でした。（30代 男性）