【新知】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県知多市

ご相談内容

「パソコンの不具合の時の出張ってお願いできるんです？どんな風になるですか？」と初めてのお電話で、対応の流れなど不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、知多市新知の会社からのご依頼であることが確認できました。

対応エリアになるため担当の者からの折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承いただき、「お願いしまーす。」とお電話をお切りになる際には、対応の流れなどをお聞きになられてご安心いただけたご様子でした。

受付日時
14時40分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンの不具合とのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断やシステムクリーンアップ等に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンを使用するたびに毎回エラーがでる
• ・パソコンが正常に起動しないと表示されて動かない
• ・パソコンのパスワードを入力しても開かない
• ・パソコンの電源を切ろうと思ったら電源が落ちない
• ・ノートパソコンの電源はつくがそこから先に進まない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速で丁寧でした。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（30代 男性）