【高松】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都練馬区

ご相談内容

「パソコンがちょっと、プログラムが入らないので。FXに使うようなFT4を入れたんですが。」ととても重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、練馬区高松にあるご自宅からのご依頼でした。

パソコンの修理の担当者の方から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、ありがとうございます。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
12時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

パソコンにツールを入れたいがうまく入らないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とシステムトラブル解決にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンを初期化したら筆まめなどソフトが消えた
• ・消えてしまったアプリケーションの復元の仕方が分からない
• ・パソコンからプリントができない
• ・セキュリティーソフトをダウンロードしたらパソコンが動かなくなった
• ・セキュリティーソフトを自動延長前に停止したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく納得してます。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についても手際よく行っていただき、大変満足しております。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で問題も無くよかったです。（50代 女性）