【福島町】パソコンとモデムの配線

料金の内訳

作業地域

広島県広島市西区

ご相談内容

「パソコンのね、モデムの配線を扱いよったら配線がわからなくなったんですよ。LANのケーブルの。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、広島市西区福島町のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当の者から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「すいません、お願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
11時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

モデムのケーブル等、配線をさわっていたらわからなくなってしまった、とのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのネット接続をお願いしたい
• ・インターネットに繋がらないしメールの送受信もできない
• ・インターネットを使っていたら警告が出て凄い音がした
• ・パソコンのインターネットの接続が弱い
• ・プロバイダを変更後ネット接続ができなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業自体は手際よく行っていただきよかったです。（60代 男性）