【池開町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「パソコンの調子が悪いんでね。元々通信が悪くて、通信機を新しいのに変えたんですよ。そうしたら余計悪なって。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、西宮市池開町のご自宅からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

パソコン担当の者から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「じゃあお願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
11時10分頃

受付担当
尾張

作業内容

調子が悪いのでルーターを変えたものの改善されないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とインターネットのトラブル解決にて対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
BAFFALO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・有効期限が切れるとかなんとかというお知らせを無視しててインターネットが繋がらなくなった
• ・ネットワークの不具合で複数台のパソコンの調子が悪い
• ・ポケットWi-Fiが送られてきたけどどうやって使うのかわからない
• ・午前中には繋がっていたインターネットが午後になって全くアクセスできなくなってしまった
• ・急にインターネットがつながらなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。助かりました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧で迅速な対応でした。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（80代 男性）