【松風町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「僕はまず何を言えばいいですか？端的に言えばネットが繋がらない。」と初めてのお電話で、何を話したらいいのか迷っていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、西宮市松風町にあるお宅からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

受付順で地域の担当の者より折り返しのご連絡をさせていただきますのでお待ちいただくようご案内し、「はい、どうもー。失礼しまーす。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
10時30分頃

受付担当
山内

担当より一言
生活の中でのお困り事だけでなく、改善したい案件等、まずはお気軽にお電話頂ければと思います。わかりやすいご案内を心掛けています。

作業内容

ネットに繋がらないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・自宅のWi-Fiが不安定で、自分で接続することができない
• ・ルーターを買い換えたらネットに接続できなくなった
• ・中古でパソコンを買ってきたがネットの接続ができないのでお願いしたい
• ・パソコンを始めたいのでルーターなどの設定をしてほしい
• ・インターネットが繋がらなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題になくスムーズだった。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応であった。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明して頂き、わかりやすかった。（80代 男性）