【桃山町】パソコンのインターネットトラブル解決

料金の内訳

作業地域

新潟県新潟市東区

ご相談内容

「パソコンを変えたらインターネットの接続がちょっと繋がらないんで。見てもらいたいんですけど。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、新潟市東区桃山町にあるご自宅からのご依頼でした。

受付順に担当の者より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「お願いします。はいー。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時：8時20分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンを変えたらネットが繋がらなくなったとのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・富士通のパソコンをアップデートしたらメールの送受信ができなくなった
• ・パソコンのメールがうまく繋がらない
• ・メールが全然使えなくなった
• ・メールが送れなくなりエラー表示される
• ・メールソフトの再セットアップをしたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。 （70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんとしてました。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとってもよかったです。（70代 女性）