【千歳】外付けHDのデータ復旧

料金の内訳

作業地域

新潟県長岡市

ご相談内容

「会社で使っているパソコンの外付けハードディスクのデータを誤って消去してしまいまして。」と丁寧な口調でしたが、とても不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、長岡市千歳にある会社からのご依頼であることが確認できました。

地域の担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、ありがとうございます。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時：13時30分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業内容

会社で使っているパソコンの外付けHDのデータを消してしまったとのことでしたので、パソコンのトラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ハードディスクが壊れてデータが読み込めない
• ・外付けハードディスクが読み込まなくなった
• ・USBメモリーのデータ復旧をしてほしい
• ・初期化して消えたデータを復旧してほしい
• ・ファイルを削除してごみ箱の中もからっぽにしてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明してもらった。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかった。（70代 男性）