【海老江】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市福島区

ご相談内容

「去年パソコンのことでお世話になった者なんですが。モニターと一体式のパソコンなんですが、黒い画面から進まなくなってしまいまして。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調でしたが少し慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、大阪市福島区海老江にある会社からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

受付順に地域のパートナー店より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いいたしますー。どうもー。」とお電話をお切りになる際には、明るくなって安心いただけたご様子でした。

受付日時：9時10分頃

受付担当：武田

担当から一言：お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

ハードディスクの不良からか、パソコンが黒い画面から進まないとのことでしたので、パソコンの診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが水没してしまったので修理してほしい
• ・子供がさわって画面がおかしくなってしまった
• ・勝手に自動修復とかするけどそれ以上進まない
• ・電源から音がビービーと鳴って起動しない
• ・電源を入れてもモニターの方に信号がいかない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していただきました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

APCの問題も解決しましたので良かったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方は対応良かったです。（80代 男性）