【小垣江町】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

愛知県刈谷市

ご相談内容

「今年の5月にもいっぺんお願いしたんですが。なんか画面が勝手にスクロールしちゃうんですよ。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、刈谷市小垣江町にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

地域担当の者より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はいはい、待ってます。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時：12時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

パソコンの画面が勝手にスクロールしてしまうとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断等にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・電源がつかなくなったので修理したい
• ・パソコンが立ち上がらなくなった
• ・英語のエラー表示が出てくる
• ・パソコンの画面が割れてしまった
• ・キーボードで入力ができなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A充分わかりやすかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になる点は別になかった。一生懸命やっていただきました。また何かありましたらすぐ連絡します。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても良くしてくれました。（50代 女性）