【西町】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

大阪府高槻市

ご相談内容

「パソコンの調子悪いんですけど見ていただけますかね。操作中に真っ黒けになっちゃってね。」と少々緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、高槻市西町のご自宅からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

まずは料金及び詳細について、修理担当の者から折り返しのお電話にてご案内いさせていただくことをご了承いただき、「お願いしますー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時：8時10分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

操作中にパソコンの画面が真っ黒になってしまったとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断等にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・セキュリティ会社の広告が表示されて消えない
• ・ソニーのパソコンの液晶モニターが壊れた
• ・シャットダウンができない
• ・パソコンの設定なんですが、持ち込みでもいいんですか？
• ・先日パソコンの購入をしたので設定をお願いしたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も良かったです。（80代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A全てお任せをして、全てきちんと直していただいたのでよかったです。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかったですよ。（60代 男性）