【東陽】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都江東区

ご相談内容

「家の鍵が開かなくなってしまったのでお願いしたいんですけど。」と玄関の鍵についてのご相談を頂きました。

お客様はご自宅の中にいて、外に出られない状況とのことでした。現場は江東区東陽です。

約50分で到着が可能であることをお伝えすると「大丈夫です。」と落ち着いた様子でお答えいただきました。

最後に料金についてご質問を頂き、現場でのお見積もりの流れや最低料金をご案内すると「そうですか。分かりました。」とお任せいただくことができました。

受付日時：10時50分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

玄関の鍵が開かなくなり外へ出られないとのことで、解錠作業を行い対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・事務所の鍵をなくしたので開けてほしい
• ・玄関の鍵が固くて開かない
• ・家の鍵を家の中に置いてきてしまって中に入れない
• ・室内のドアノブが悪くなって閉まったきり開かなくなった
• ・親と1ヶ月連絡が取れていないので安否確認をしたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応良かったので言葉遣いなどの気になる点はなかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A来てくれる時間が少し遅かったけど作業員の対応は良かったです。（50代 男性）