【二ツ橋町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市瀬谷区

ご相談内容

「家の鍵をさしてもなかなか抜けなくなってしまって、明日か明後日か来てほしいんですけど可能ですかね？」と丁寧な口調でお電話を頂きました。

横浜市瀬谷区二ツ橋町がお伺い先のご住所です。

明日の午前中をご希望でしたので、6月3日月曜日の11時00分～12時00分のお伺いでご予約を承りました。

「指紋認証とか、暗証番号で開く鍵とかあるんですかね？」とご質問を頂き、現場でご相談させて頂くことをお伝えすると「そうですね。」と安心された様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：17時10分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関の鍵が抜けにくい状態とのことで、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ドアが閉まる反動で鍵がかかってしまうことがある
• ・鍵と免許証を紛失したので玄関と勝手口の鍵を交換したい
• ・玄関の鍵が壊れて開かない
• ・玄関の鍵が上下2箇所とも回りづらい
• ・鍵を無理矢理開けたら今度は閉まらなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧にやってくれましたよ。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明もしっかりしていただいて、納得した上で作業をして頂きましたので、良かったです。（40代 男性）