【栄】ノートパソコンの修理

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問サポート、再訪問	7,560円
環境トラブル診断×2	4,320円
アプリケーションインストール、メールアカウント設定	9,720円
システムクリーンアップ	9,720円
Windows表示設定	2,700円
合計	34,020円

作業地域

三重県桑名郡木曽岬町

ご相談内容

「ノートパソコンなんですけど。電源は入って画面はつくんですけど、その後が進まないんですわ。」と重い口調で、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、桑名郡木曽岬町栄からのご依頼で、Windows10をご利用とのことでした。

パートナー店より折り返しのご連絡となる事をご了承いただき、「はい、お願いいたします。すみません。」とお電話をお切りになる際には、控えめでしたが安心いただけたご様子でした。

受付日時：9時50分頃

受付担当：植田

作業内容

ノートパソコンの電源は入るが正常に起動できない

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・引っ越してきたがパソコンのセッティングができない
• ・ログイン時にパスワード設定をしていなかったが、パスワードを要求されてログインができない
• ・水をこぼしてパソコンの電源が入らなくなった
• ・NASの設定について相談したい
• ・パソコンに水を掛けてしまったため電源がつかない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（80代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったと思います。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も大変良かったです。（30代 女性）