【木幡】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

京都府宇治市

ご相談内容

「パソコンが壊れたんですけど。メーカーの方に問い合わせしたらだいぶ古いので部品がないと言われたんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、宇治市木幡からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

地域のパートナー店より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、すいませーん。」とお電話をお切りになる際には、気持ちが少し軽くなって安心いただけたご様子でした。

受付日時：14時50分頃

受付担当：武田

担当から一言：お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

メーカに部品がないと言われたパソコンの修理に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Windowsのアップデートがうまくいかなくて動かなくなってしまった
• ・デスクトップパソコンの電源は入るが立ち上がらない
• ・ノートパソコンでネットを使用中に電源が切れてしまい自動修復が出来なくなった
• ・パソコンの起動スイッチを入れても立ち上がらない状況
• ・ソニーバイオが起動するが画面が進まない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや説明なども問題なかった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの方の対応はすごく丁寧でした。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速に対応をして頂いたので言うことは無い。 （50代 男性）