【双葉台】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

茨城県水戸市

ご相談内容

「パソコンですが、ちょっと使えない状況になっちゃったんです。画面が今までの通常の形と違うやつが出てきちゃうということで。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、水戸市双葉台のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当より折り返しお電話しますので一旦お切りになってお待ちいただくようご案内し、「はい、恐れ入ります。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時：11時00分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業内容

パソコンを立ち上げた後、見た事のない画面が表示されて使えないとのことでしたので、パソコンの診断とシステムクリーンアップにて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンを使っているとシステムが壊れたというようなメッセージが出た
• ・パソコンをアップデート中に切ってしまったら電源はつくが画面がつかなくなってしまった
• ・ノートパソコンを使用するたびに毎回エラーがでる
• ・パソコンが正常に起動しないと表示されて動かない
• ・パソコンのパスワードを入力しても開かない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容も分かりやすく納得しております。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速で丁寧でした。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（30代 男性）