【長津田みなみ台】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市緑区

ご相談内容

「自宅の鍵をなくしてしまって家に入れない状態で困ってるんですけど。」としっかりとした口調で不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。

現場となるご住所をお聞きすると横浜市緑区長津田みなみ台にある一戸建てのご自宅とのことです。

約30分でのご到着になることをお伝えすると「はい、分かりました。」とご依頼を頂くことができました。

到着前に伺い作業員よりご連絡をさせて頂くことと、解錠時には身分証を拝見させて頂くことをお伝えさせて頂きました。

お客様は、費用が心配でいらしたようでご質問を頂きましたが、無料で見積もりをさせて頂くことをお伝えすると「ありがとうございます、では、自宅前にいますので。」と安心された様子でお任せいただくことができました。

受付日時：13時00分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、解錠作業後、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ドアバーが勝手にかかってしまった
• ・アパートの鍵をなくしてしまった
• ・トイレの鍵がかかったまま開かない
• ・トイレの中に閉じ込められた
• ・玄関の鍵をかけたら抜けなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になることなく大丈夫でしたよ、大変助かりました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応で気になることもなかった。（50代 男性）