【東園田町】環境トラブル診断とインターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県尼崎市

ご相談内容

「パソコンのサポートをお願いしたいんですよ。ネットに繋がらないんですね。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調でしたが少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、尼崎市東園田町のお住まいからのご依頼で、Windowsをご利用でした。

担当の者から折り返しお電話させていただきますのでお待ちいただくようご案内し、「はい、はい。お願いします。」とお電話をお切りになる際には、少し落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時：10時30分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

パソコンがインターネットに繋がらなくなってしまったトラブルに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンを購入したが操作が分からない
• ・急なネット接続の不具合でネットが見れないようになった
• ・インターネットに繋がらずメールも受信できない
• ・画面をクリックしても何も反応しない
• ・パソコンでインターネットが出来なくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容も不明点も無く判りやすかったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についても手際よく行っていただき満足しております。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でした。（40代 女性）