【求名】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

千葉県東金市

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいんですが。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、東金市求名のご自宅からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

パソコン担当から折り返しお電話しますので一旦お切りになってお待ちいただくようご案内し、「はい、お願いします。」とお変わりない様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時：10時40分頃

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

パソコンの修理に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンの操作中にモニターが映らなくなってしまった
• ・パソコンの不調で正常に立ち上がらない
• ・パソコンの電源を落とすとき何か出るので安全かどうかチェックしてほしい
• ・ディスプレイが真っ暗になっている
• ・Wordのファイルがマイドキュメントから呼び出せない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく納得してます。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についても手際よく行っていただき、大変満足しております。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で問題も無くよかったです。（50代 女性）