【佃】パソコンの設定とルーターの販売

料金の内訳

作業地域

東京都中央区

ご相談内容

「インターネットのね。パソコンを買ったんですけど初期設定の仕方がわからないんですよね。」と初めてのご利用で、作業の流れなどが心配でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、中央区佃からのご依頼で、Windows10をご利用でした。

お客様のお住まいのエリアのパソコンの専門の物より折り返しのご連絡をさせていただきお見積りやスケジュール調整をさせていただくことをご了承いただき、「はい、すいませーん。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時：16時30分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

購入したパソコンの設定ができないとのことでしたので、パソコンの設定作業等に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：FUJITSU、BAFFALO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パスワードの画面で入力すると間違ってると出る
• ・アプリが正常にインストールできない
• ・伝票発行機のソフトで1ヶ月分の請求書を作成しようとしたら先月分も出てきてしまう
• ・数ヶ月前からセキュリティ対応が最新でないという表示が出ている
• ・パスワードが違うのか、忘れてしまってパソコンが起動できない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応で助かりました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な案内でした。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（80代 男性）