【馬引沢】パソコンの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

東京都多摩市

ご相談内容

「マエカワさんていう方はお見えになりますでしょうか？東芝のパソコンなんですけど、電源を切ってシャットダウンして電源を入れると、ウィンドウズの青いマークが出て下にぐるぐる回って止まらないで起動しないっていうんですかね。」とリピーターのお客様より、重い口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、多摩市馬引沢のお宅からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

パソコン担当の方から折り返しでご連絡させていただくことをご了承いただき、「わかりました。お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時：11時10分頃

受付担当：唐木

担当から一言：多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業内容

パソコンが正常に起動しないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOSHIBA

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・どのソフトを立ち上げようとしてもフリーズする
• ・固まって強制終了しなくちゃいけないパソコンがある
• ・買ったばかりのパソコンの動作がかなり重いのでウイルスの無料のやつを入れてほしい
• ・システム警告が出てセキュリティシステムが破損していますって出てる
• ・画面は出るんですけどディスプレイの色が赤っぽくなっちゃった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき大変よかったです。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な案内でした。（40代 男性）