【ほたる野】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

千葉県木更津市

ご相談内容

「パソコンが凄い重たくて困っているんですけれど。そういった確認とか修理の出張もしていただけるんですか？」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、木更津市ほたる野にあるご自宅からのご依頼でした。

お住まいのエリアのパソコンの担当の者から折り返しのお電話でのご相談になる事をご了承いただき、「はい、お願いしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時：15時50分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンの動作がすごく重たいとのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・HDMIノーシグナルと出て画面が消えてしまう
• ・パソコンがクラッシュを起こしてしまった
• ・パソコンの電源が入らなくなってしまった
• ・キーボードの一部の文字が表示されない
• ・パソコンにシステムエラーが出てしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧できっちりやってくれました。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も大変分かりやすかったです。（70代 男性）