【丸山】パソコンのレッスンと環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

東京都中野区

ご相談内容

「今パソコンでプリントしてるんだけどね。画面に出たものをプリントすると他のところが出ちゃうんですよ。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、中野区丸山にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

一度パソコンの担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「じゃあよろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時：17時10分頃

受付担当：瀬戸

作業内容

パソコンの画面をプリントすると他のところが出てきてしまうとのことでしたので、パソコンのレッスンと環境トラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンを新しいものに替えたら打ち方がうまくいかない
• ・パソコンの操作方法を教えて欲しい
• ・ファイル印刷待ちと出て印刷ができなくなった
• ・オフィスのソフトをダウンロードしたいけど何回やってもできない
• ・年賀状を作成するのにパソコンで準備しようとしたらできなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業自体もとても早く、親切丁寧な対応ということも有り満足しております。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく不明点も特に有りませんでした。（80代 男性）